よくある質問 Q&A

全体的な質問

サイトの利用は無料ですか?

はい、当サイトはすべて無料で利用できます。有料サービスを申し込む以外に、当サイトを利用することで利用代金が請求されることはありません。

個人情報(メール、名前、性別など)は公開されますか?

いいえ、プロフィールに入力したお名前、メールアドレス、生年月日、性別の項目は、投稿やメッセージを送る相手には公開されません。

投稿に関する質問

プロフィール画像を登録せずに投稿するとどうなりますか?

プロフィールの写真またはロゴをアップロードせずに投稿するとデフォルト画像で投稿されます。ただし、プロフィール画像未設定の場合は、トップページや、検索結果の多い検索ワード、カテゴリーの検索結果には表示されませんので、記事が閲覧される機会はあまりありません。予めご了承ください。

何回投稿できますか?

最大で1件〜3件(利用状況による)の記事を公開掲載できます。公開数を超えた投稿は「非公開(下書き)」として保存されます。ただし、同じ内容の投稿を複数公開することはできません。同じ内容の投稿の連続投稿(公開)はガイドライン違反による削除対象(非承認)になりますのでご注意ください。

投稿した記事を掲載を削除したい

「投稿記事の管理・一覧」から、該当記事を「非公開」にしてください。尚、期日を過ぎた掲載は一定期間ののちに自動的に削除されます。

どうやればトップページ「注目の投稿」に載りますか?

ユーザー情報がプロフィール登録済みで、プロフィール(アイコン)画像が更新されているユーザーの投稿の中から、ガイドラインに沿って内容が詳しく掲載されている投稿をトップページで紹介しています。ただし、以下の場合は、ガイドラインに沿っていても掲載されません。マナーの悪い投稿アカウントの投稿は掲載されません。同じ投稿を複数同時に公開すると以降、「注目の投稿」には掲載されません。短時間内に公開と非公開を繰り返すと「注目の投稿」から削除され、以降掲載されません。すべての行に「!」があったり、記号や絵文字が多い投稿は掲載されません。当サイトのメッセージ機能を使わずに連絡を受け付けようとする投稿は掲載されません。

「トップページ(注目の投稿)」に載せるコツを教えてください。

プロフィールアイコンを更新してください。プロフィールアイコンを更新しない限り(初期設定のままだと)記事が閲覧されることはほとんどありません。また、投稿を非公開せずに済むように「間違わないように投稿する」ということに尽きます。短時間のうちに、投稿する → 注目の投稿になる → 非公開変更をしてしまうと、その後しばらく注目の投稿には選ばれません。正しくご利用頂いていて間違えた方には申し訳ないですが、連続投稿によるマナー違反対策ですのでご了承ください。十分、下書きして内容を吟味してから投稿してください。注目の投稿に選ばれるとFacebookやTwitterにも配信されます。

投稿記事の [承認] とはなんですか?

投稿した記事が承認されて公開されている状態です。

投稿記事の [保留中]とはなんですか?

投稿した記事がガイドラインに沿っているか審査中です。しばらくののちに承認または非承認になります。ただし、保留中の記事を「非公開」にした場合は、審査を中止します。

投稿記事の [却下] とはなんですか?

投稿した記事がガイドラインに沿っていない等の利用で公開停止されています。非承認となる投稿(ガイドライン違反)には、バンドメンバー募集、オーディション情報、ライブ出演者募集、教室生徒募集、サービス宣伝などがあります。非承認を受けたアカウントは一定期間、投稿受付休止になる場合があります。また、非承認が繰り返されますとアカウント停止措置となる場合がありますのでご注意下さい。

「投稿回数が上限に達しましたので〜」と表示されて投稿できない

投稿ページに「投稿回数が上限に達しましたので、これ以上投稿できません。しばらく時間を空けてご利用ください。」と表示される場合は、投稿数が上限に達しているために一時的に投稿できません。投稿回数とは「一定期間に投稿した回数」で、一般的な利用の範囲ではこの制限の対象になることはありません。なお、この制限を回避するために、新しいアカウントを作成する行為は規約違反となりますのでご注意ください。同一人物、組織の複数アカウントの利用は発覚し次第、予告なく関連する全てのアカウントを直ちに削除いたします。

投稿した記事が削除されました

ガイドラインに沿わない投稿は自動、手動で削除、または非承認にしておりますのでご了承下さい。削除、非承認に関するお問い合わせには応じられませんが、ガイドライン違反以外で記事を削除することはほとんどありません。

メッセージ送信に関する質問

自分の投稿記事だけ「メッセージを送信」が表示されません

それは正しい動作(仕様)です。自分以外のユーザーには、あなたから他のユーザーの記事から「メッセージ送信ボタン」が見えているように、表示されておりますのでご安心ください。(自分自信へのメッセージ送信すると通知が永遠とループするため、自分自身へのメッセージ送信はできません)

「メッセージ送信は利用できません」と表示される

下記の場合は、相手にメッセージが送信できません。(1)送信先のユーザーが退会または利用休止している。(2)運営によりアカウントが停止されている。(3)自分または相手がメッセージの送受信を許可していない。(4)その他。

アカウントに関する質問

ログインできない、パスワードを忘れた

「パスワードを再発行」から、登録メールアドレスを入力してパスワードリセットをお試しください。

メッセージ受信のお知らせメールが届かない

メッセージリストの「メッセージ受信をメールでお知らせ」にチェックを入れて下さい。また @music-mdata.com からのメールを受信出来るようにしてください。

メールの配信を停止したい

ユーザーからのお知らせ、ミュージックジョブネットの運営からのメールを停止するには、メッセージリストの「メッセージ受信をメールでお知らせ」のチェックを外して下さい。

アカウントを削除(退会)したい

ユーザーアカウントの削除はこちらにて承りますのでお問い合わせ下さい。アカウント削除には数日〜一週間程度かかる場合があります。

アカウントが凍結(削除)されました

ガイドライン違反、規約違反が繰り返し確認されたアカウントは予告なく停止・削除いたします。

プレミアム掲載に関する質問

掲載の申し込み方法は?

通常の記事投稿後(無料)に、ご案内(オファー)をメッセージで通知します。

プレミアム掲載の対象とは?

求人および、求人に関連する情報で、掲載内容が明確な投稿について、オファーをお送りしています。

お支払い方法は?

クレジットカード(VISA・Master・JCB・AMEX)にて承ります(銀行振込には対応しておりません)

インボイス(適格請求書)は発行されますか?

はい、お支払い完了時にEメールにて、インボイス対応のお支払い明細を発行しています

不具合やバグの報告

「予期せぬエラーの発生」や障害報告のサポート方法について

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